Alertas de Reorden

Las alertas de reorden son sugerencias generadas automáticamente cada noche que indican qué productos deben reabastecerse y en qué cantidad, cruzando el pronóstico de demanda con el inventario disponible, las órdenes de compra en tránsito y el stock mínimo del producto.

Acceda desde Insights > Forecasting > Alertas de Reorden (/insights/forecasting/recomendaciones).

Permisos requeridos

Se requiere el permiso forecasting.ver para consultar las recomendaciones. Las acciones de Marcar como atendida y Descartar requieren también forecasting.ver (son operaciones de estado, no de configuración).

Cómo se generan las recomendaciones

El proceso nocturno (ForecastGenerationJob, 04:00 CDMX) genera recomendaciones cuando detecta que:

inventario_disponible + órdenes_en_tránsito - demanda_proyectada < stock_mínimo × factor_sensibilidad

La cantidadSugerida es la cantidad necesaria para cubrir la demanda proyectada en el horizonte configurado, considerando el tiempo de entrega (leadTimeDias) del proveedor sugerido.

Pantalla principal

Pestañas de estado

Las recomendaciones se agrupan en cuatro pestañas:

Pestaña	Estado	Descripción
Pendientes	PENDIENTE	Requieren acción; deben generar una orden de compra
Atendidas	ATENDIDA	Ya se tomó acción (se creó la orden o se resolvió de otra forma)
Obsoletas	OBSOLETA	Superadas por una generación más reciente o el stock se repuso
Descartadas	DESCARTADA	Ignoradas manualmente; no generan ninguna acción

Ordenamiento

Dentro de cada pestaña, las tarjetas se ordenan por cantidadSugerida de mayor a menor (proxy de severidad): los productos con mayor necesidad de reorden aparecen primero.

Tarjetas de recomendación

Cada tarjeta muestra:

Campo	Descripción
Producto	Nombre e identificador del producto
Sucursal	Ubicación (si aplica)
Cantidad sugerida	Unidades recomendadas para el pedido
Lead time	Días de entrega del proveedor sugerido
Proveedor sugerido	ID del proveedor con mejor tiempo de respuesta (si está configurado)
Pronóstico base	ID del pronóstico que originó la recomendación
Estado	Pestaña activa
Notas	Comentarios registrados al atender o descartar
Atendida por	Usuario que marcó la recomendación como atendida
Fecha de atención	Cuándo se actualizó el estado

Acciones disponibles

Marcar como atendida

Cuando haya generado la orden de compra o resuelto el faltante de inventario:

1. Abra la tarjeta de la recomendación.
2. Haga clic en Marcar como atendida.

El sistema registra su usuario y la fecha/hora de la acción en los campos atendidaPor y atendidaAt.

Descartar

Si la recomendación no aplica (producto descontinuado, reposición reciente no reflejada aún, etc.):

1. Haga clic en Descartar.
2. Opcionalmente ingrese una nota explicativa.

La recomendación pasa a la pestaña Descartadas y no generará alertas adicionales hasta la próxima generación nocturna.

Nota

Las recomendaciones Obsoletas se generan automáticamente cuando el proceso nocturno reemplaza un pronóstico. No requieren acción manual; son registro histórico.

Actualización periódica

Al igual que los pronósticos, las recomendaciones se recalculan cada noche a las 04:00 (CDMX). El indicador Actualización nocturna · 04:00 (CDMX) en la esquina superior derecha confirma el horario.

Reglas de validación

• Una recomendación en estado ATENDIDA o DESCARTADA no puede volver a PENDIENTE manualmente; sólo la siguiente ejecución del job puede generar una nueva recomendación para el mismo producto.
• El campo cantidadSugerida siempre es positivo; representa unidades a comprar, no un ajuste de inventario.
• leadTimeDias puede ser null si el proveedor no tiene tiempo de entrega configurado.

Casos frecuentes

La pestaña Pendientes está vacía aunque sé que hay productos con bajo stock Las recomendaciones se generan a las 04:00 AM. Si aún no se ejecutó la generación nocturna (primer día de uso o fallo del job), no habrá recomendaciones. Un usuario con permiso forecasting.ejecutar puede lanzar el proceso manualmente.

Un producto siempre aparece en Pendientes aunque se hayan creado órdenes de compra El sistema cruza el inventario disponible más las órdenes con estado “en tránsito” del módulo de compras. Verifique que la orden de compra está registrada y en estado activo en el sistema. Las compras fuera de ALTUM ERP no se consideran.

La cantidad sugerida parece exagerada La cantidad se calcula en función del horizonte de días y el factor de sensibilidad configurados para ese producto. Si el horizonte es de 90 días, la cantidad cubrirá esa demanda proyectada. Ajuste el horizonte o el factor en Configuración de Modelos.

No aparece el proveedor sugerido en la tarjeta El campo proveedorSugeridoId es opcional y se llena cuando el producto tiene un proveedor preferido configurado. Si está vacío, el sistema no tiene información de proveedor para ese producto.