Registro de Auditoría

Consulte el registro completo de todas las operaciones realizadas en el sistema.

¿Qué se Audita?

ALTUM ERP registra automáticamente:

Accesos:

• Inicio de sesión (exitoso/fallido)
• Cierre de sesión
• Cambios de contraseña
• Intentos de acceso no autorizados

Ventas:

• Ventas creadas/canceladas
• Descuentos aplicados
• Devoluciones procesadas
• Apertura/cierre de caja

Facturación:

• CFDIs generados
• CFDIs cancelados
• Aceptación/rechazo de cancelaciones

Inventario:

• Productos creados/modificados/eliminados
• Movimientos de inventario
• Ajustes realizados
• Transferencias entre almacenes

Clientes/Proveedores:

• Creación/modificación de registros
• Cambios en límites de crédito
• Aplicación de pagos

Seguridad:

• Usuarios creados/modificados/eliminados
• Cambios de roles y permisos
• Configuraciones modificadas

Acceder al Registro de Auditoría

1. Seguridad > “Auditoría”

Consultar Eventos

Vista General

Columnas:

• Fecha y hora (exacta)
• Usuario
• Módulo
• Acción realizada
• Resultado (exitoso/fallido)
• Dirección IP
• Detalles

Detalles de Evento

Al hacer clic en un evento:

Información Completa:

• Timestamp exacto
• Usuario y rol
• Acción específica
• Datos antes del cambio
• Datos después del cambio
• IP y dispositivo
• Resultado de la operación

Filtros de Búsqueda

Filtros Básicos

• Rango de fechas
• Usuario específico
• Tipo de evento
• Módulo del sistema

Filtros Avanzados

• IP específica
• Resultado (solo exitosos/solo fallidos)
• Acción específica
• Rango de tiempo (hora del día)

Búsqueda por Texto

Busque en los detalles del evento:

• Número de factura
• RFC de cliente
• SKU de producto
• Monto específico

Casos de Uso Comunes

Rastrear un CFDI

Para encontrar quién generó/canceló una factura:

1. Filtre por módulo: Facturación
2. Busque el UUID del CFDI
3. Vea todos los eventos relacionados

Investigar Diferencia en Caja

Si hay faltante/sobrante:

1. Filtre por módulo: Ventas
2. Filtre por usuario (cajero)
3. Filtre fecha del turno
4. Revise todas las ventas y movimientos

Verificar Cambio de Precio

Si un producto cambió de precio:

1. Filtre por módulo: Inventarios
2. Busque el SKU del producto
3. Acción: “Modificar producto”
4. Vea quién y cuándo cambió el precio

Revisar Accesos Fallidos

Para detectar intentos de acceso no autorizados:

1. Filtre por: “Inicio de sesión fallido”
2. Ordene por IP o usuario
3. Identifique patrones sospechosos

🔒 Seguridad: Múltiples intentos fallidos del mismo IP pueden indicar ataque.

Reportes de Auditoría

Reporte de Actividad por Usuario

Ver todas las acciones de un usuario en período específico.

Reporte de Cambios en Configuración

Lista de todas las modificaciones a configuración del sistema.

Reporte de Operaciones Críticas

Incluye:

• Cancelaciones de CFDI
• Eliminación de registros
• Cambios en límites de crédito
• Ajustes de inventario significativos
• Cambios de permisos

Exportar Registro de Auditoría

Para análisis externo o cumplimiento:

Formatos:

• Excel (.xlsx) - Con todos los detalles
• CSV - Para importar a otros sistemas
• PDF - Reporte formal

💡 Consejo: Exporte mensualmente para archivo histórico.

Retención de Datos

ALTUM ERP conserva los registros de auditoría:

• En línea: 12 meses (consulta rápida)
• Archivo: 7 años (cumplimiento fiscal)

Acceso a Histórico:

• Solo administradores
• Requiere justificación
• Se audita el acceso al histórico

Integridad del Registro

Protección:

• ✅ Registros inmutables (no se pueden modificar)
• ✅ Firma digital de cada evento
• ✅ Verificación de integridad
• ✅ Detección de alteraciones

Verificar Integridad:

1. Clic en “Verificar Integridad”
2. El sistema verifica firmas digitales
3. Reporta cualquier inconsistencia

Alertas Automáticas

Configure alertas para eventos críticos:

Ejemplos de Alertas:

• Más de 5 intentos de login fallidos
• Cancelación de CFDI mayor a $10,000
• Ajuste de inventario mayor a 100 unidades
• Cambios en permisos de usuarios
• Acceso fuera de horario laboral

Notificaciones:

• Email inmediato
• Notificación en sistema
• SMS (opcional)

Cumplimiento y Normativa

El registro de auditoría cumple con:

• SAT: Trazabilidad de CFDIs
• LFPDPPP: Protección de datos personales
• Auditorías internas: Evidencia de operaciones
• Controles internos: Prevención de fraude

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Última Actualización: Diciembre 2025